プライバシーポリシー

株式会社TeN（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「店舗内装セレクト」（以下「本サービス」といいます）において、ご利用者様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社TeN
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-17-4 山口ビル7階
お問い合わせ窓口：tenpo.select2025@gmail.com

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報を指します。

3. 個人情報の収集方法

当社は、本サービスにおいて以下の方法により個人情報を収集いたします。

お問い合わせフォームからのご入力
見積もり依頼フォームからのご入力
お電話やメールでのお問い合わせ
その他、本サービスのご利用に際してご提供いただく情報

4. 収集する個人情報の項目

当社は、本サービスのお問い合わせフォーム等を通じて、以下の個人情報を収集いたします。

お名前
店舗の名称
店舗を出店する住所
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ内容（見積もり依頼内容を含む）
その他、お客様が任意でご提供くださる情報

5. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

お客様からのお問い合わせ・見積もり依頼への対応
店舗内装工事業者（以下「提携業者」といいます）への見積もり依頼の仲介
提携業者からお客様への見積もり提供、ご連絡のための情報提供
本サービスの提供、運営、維持、改善
お客様へのサービス内容のご案内、お知らせの送付
お客様からのお問い合わせ対応、カスタマーサポート
本サービスの利用状況の分析、統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で実施）
本サービスに関する規約違反、不正利用等の調査・対応
その他、上記利用目的に付随する業務

6. 個人情報の第三者提供

6.1 提携業者への提供

当社は、お客様から収集した個人情報を、店舗内装の見積もり比較サービスの提供という利用目的達成のため、提携業者（店舗内装工事業者）に提供いたします。

お客様が見積もり依頼をされた場合、以下の情報が提携業者に提供されます：

お名前
店舗の名称
店舗を出店する住所
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ内容（見積もり依頼内容）

提携業者は、提供された個人情報を、お客様への見積もり提示および連絡のみに使用し、その他の目的で使用することはありません。

6.2 その他の第三者提供

前項に定める場合のほか、当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6.3 業務委託

当社は、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、委託先に対しては適切な管理・監督を行い、個人情報の安全管理を徹底させます。

7. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、個人情報取り扱い規程の策定・運用
人的安全管理措置：従業員への教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理、個人情報を含む書類・記録媒体の適切な保管・廃棄
技術的安全管理措置：個人情報へのアクセス制御、不正アクセス防止措置、暗号化技術の採用

8. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報の利用目的が達成され、保管の必要性がなくなった場合、または法令で定められた保管期間が経過した場合、当該個人情報を遅滞なく消去または廃棄いたします。

9. Cookie（クッキー）等の利用

当社は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、広告配信等の目的で、Cookie、ウェブビーコン、その他類似の技術を使用する場合があります。これらの技術により収集される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等が含まれる場合がありますが、通常は個人を特定する情報は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します。

開示請求：個人情報の開示を請求する権利
訂正・追加・削除請求：個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を請求する権利
利用停止・消去請求：個人情報が目的外利用されている場合や不正取得された場合、利用停止・消去を請求する権利
第三者提供の停止請求：個人情報が第三者に不正に提供されている場合、提供の停止を請求する権利

これらのご請求については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のための書類提出をお願いする場合があります。ご請求に対しては、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。

11. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社TeN 個人情報お問い合わせ窓口
サービス名：店舗内装セレクト
メールアドレス：tenpo.select2025@gmail.com
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-17-4 山口ビル7階
受付時間：平日 10:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）

お問い合わせから7営業日以内にご返信いたします。

12. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

13. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が運営する「店舗内装セレクト」にのみ適用されます。本サービスからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は一切の責任を負いません。

14. 準拠法および管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本プライバシーポリシーに関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年10月21日
最終改定日：2025年10月21日

株式会社TeN